استانداری لرستان در زمینه ی اجرا، پیگیری و گزارش کارکرد ستاد صیانت از حقوق شهروندی از مدیریت بانک کشاورزی استان لرستان سپاسگزاری کرد.

 به گزارش روابط عمومی مدیریت شعب بانک کشاورزی استان لرستان،  در گزارش ارسالی به استانداری لرستان، مستندات شاخص های مرتبط با اجرای طرح تکریم مشتریان همچون نظرسنجی از مشتریان، گزارش  برگزاری نشست های کارگروه طرح تکریم، اختصاص بودجه به طرح تکریم مشتریان، تشویق همکاران خوش برخورد با مشتریان، تبلیغ و اطلاع رسانی از خدمات بانک، حضور در رسانه ها، برگزاری همایش و کارگاه آموزشی در زمینه حقوق شهروندی و طرح تکریم مشتریان، رسیدگی به درخواست های مشتریان، آمار ملاقات های مردمی مدیریت استان، گسترش خدمات الکترونیکی و .... بازتاب یافته است و ارزیابی استانداری لرستان نشانگر امتیاز درخور بانک کشاورزی در زمیته ی حقوق شهروندی است.